1. Fusha e zbatimit
Këto kushte rregullojnë përdorimin e platformës së TAXIZENTER (TAXIZENTER, pronar Mehmet Besir Oskan, Seilerbahnweg 15, 7000 Chur, Zvicër) nga klientët që porosisin një udhëtim me taksi përmes platformës.
2. Roli i TAXIZENTER
TAXIZENTER është vetëm ndërmjetës dhe ofron softuerin. TAXIZENTER nuk është ndërmarrje taksie, nuk transporton persona dhe nuk është palë në kontratën e transportit.
3. Lidhja e kontratës
- Me porosinë bëni një ofertë për një udhëtim. Kontrata e transportit lidhet vetëm midis jush dhe ndërmarrjes së taksisë që merr udhëtimin.
- Porosi e menjëhershme: brenda pak sekondash pyetet një ndërmarrje taksie. Nëse pranon, shihni emrin e ndërmarrjes, mjetin dhe të dhënat e çmimit dhe e konfirmoni ose refuzoni udhëtimin brenda 60 sekondave. Pa konfirmim caktimi skadon.
- Porosi paraprake: mund ta porosisni një udhëtim më së herët 30 minuta dhe më së shumti 30 ditë përpara (ora zvicerane). Porosia u shfaqet partnerëve; ndërmarrja që e merr e para e kryen udhëtimin. Mund ta anuloni deri në fillim të udhëtimit.
- Nuk ka të drejtë që një ndërmarrje taksie ta marrë udhëtimin. TAXIZENTER nuk garanton as disponueshmëri as kohë pritjeje.
4. Çmimet
- Çmimet i përcakton ndërmarrja përkatëse e taksisë sipas tarifës së saj. TAXIZENTER nuk përcakton çmime.
- Çmimet e shfaqura para udhëtimit janë vlerësime ose diapazone çmimesh. Vendimtar është çmimi përfundimtar i raportuar nga ndërmarrja e taksisë pas udhëtimit sipas tarifës së saj.
- Shenja «Çmim i drejtë» është orientim automatik dhe jo garanci.
- Një çmim që e konsideroni të gabuar mund ta raportoni me funksionin «Çmimi ishte i gabuar». TAXIZENTER e përcjell raportimin por nuk vendos për pretendimin e çmimit.
- Pagesa bëhet drejtpërdrejt te ndërmarrja e taksisë (p.sh. para në dorë ose me mënyrat e saj të pagesës). Përmes platformës nuk kryhet pagesë.
5. Detyrimet tuaja
- Jepni të dhëna të vërteta, veçanërisht një numër telefoni të arritshëm.
- Porosisni vetëm udhëtime që me të vërtetë dëshironi t'i kryeni. Porositë e përsëritura abuzive mund të çojnë në bllokim; për mbrojtje nga abuzimi, porositë për klient janë të kufizuara (një porosi e hapur, më së shumti pesë në orë).
- Gjatë udhëtimit ndiqni udhëzimet e personelit të drejtimit dhe dispozitat ligjore.
6. Anulimi dhe mosparaqitja
Anulimet janë të mundshme në aplikacion. Kostot e mundshme të ardhjes ose të pritjes te anulimi në çast ose mosparaqitja varen nga kushtet e ndërmarrjes së taksisë që ka marrë udhëtimin tuaj.
7. Pa mbulim
Nëse nuk ka taksi partnere në rrethinën e pikës suaj të marrjes, nuk ndërmjetësohet asnjë udhëtim dhe merrni një njoftim përkatës. TAXIZENTER e regjistron kërkesën në mënyrë anonime. Mund të kërkoni opsionalisht të njoftoheni me e-mail sapo të ketë taksi partnere në rajonin tuaj (shihni deklaratën e privatësisë); nuk ka të drejtë për njoftim.
8. Pozicioni live dhe koha e mbërritjes
Sapo një taksi të jetë nisur drejt jush, aplikacioni tregon pozicionin e saj dhe një kohë të vlerësuar mbërritjeje. Koha e mbërritjes është një vlerësim jodetyrues bazuar në distancën dhe në një shpejtësi mesatare të supozuar; trafiku dhe rruga reale mund të ndryshojnë. Nuk ka të drejtë për shfaqjen.
9. Vlerësimet
- Pas një udhëtimi të përfunduar mund ta vlerësoni një herë me 1 deri në 5 yje dhe opsionalisht me një koment (maksimumi 500 shkronja).
- Vlerësimet nuk janë publike. Janë të dukshme për qendrën e ndërmarrjes përkatëse të taksive dhe për TAXIZENTER.
- Komentet duhet të jenë objektive dhe të vërteta dhe nuk duhet të përmbajnë përmbajtje fyese ose të paligjshme as të dhëna personale të palëve të treta. TAXIZENTER mund t'i fshijë vlerësimet që e shkelin këtë.
10. Përgjegjësia
- Për transportin, cilësinë e tij, sigurinë, vonesat, mjetin dhe personelin e drejtimit përgjigjet vetëm ndërmarrja e taksisë.
- TAXIZENTER përgjigjet vetëm për dëme të shkaktuara me dashje ose nga pakujdesi e rëndë. Përgjegjësia për pakujdesi të lehtë, për dëme indirekte dhe pasuese si dhe për ndërprerje ose probleme të platformës përjashtohet sa lejon ligji. Përgjegjësia detyruese ligjore (veçanërisht për dëme ndaj personave) mbetet e paprekur.
- Nuk ka të drejtë për disponueshmëri të përhershme dhe pa ndërprerje të platformës.
11. Mbrojtja e të dhënave
Informacionin për përpunimin e të dhënave tuaja personale e gjeni në deklaratën e mbrojtjes së të dhënave.
12. Ndryshimi i kushteve
TAXIZENTER mund t'i ndryshojë këto kushte në çdo kohë. Për një porosi vlen versioni i publikuar në kohën e porosisë.
13. E drejta e zbatueshme dhe gjykata kompetente
Zbatohet e drejta zvicerane, duke përjashtuar rregullat e konfliktit të ligjeve. Gjykata kompetente është, sa lejohet, Chur. Mbeten të rezervuara gjykatat detyruese për konsumatorët.